Teslimat Bilgileri
0 850 840 41 20
info@movitekno.com
MOVİTEKNO Group
ÇALIŞMA SAATLERİ
09.00-18.00
Çalışma saatleri
dışında çevrimiçi olarak sayfamızdan ürün siparişi verebilirsiniz.
1) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız
ile
Her türlü kredi kartınıza online tek
ödeme ya da Tüm banklardan online taksit imkânlarımızdan
yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi
kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya
stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş
günü içerisinde yapılacaktır.
2) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali
durumunda; Vural TANIR adına üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza
ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya
kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans
yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
3) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı
gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo
teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel
teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan
gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini
teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş
olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Denizli
merkezli şirketimizden ürünler Yurtiçi Kargo, Aras Kargo kargo firmasıyla
gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü
sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece
Türkiye için geçerlidir
4) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun
nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu
durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata
durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren
ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen
e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen
otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda
müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da
sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen
dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol
ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına
tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo
firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz
tutanağı en kısa zamanda 0 850 840 41 20 numaralı Video ve Fotoğraf gönderin ve
durumu info@movitekno.com mail adresine bildiriniz. (movitekno
Group Adına)
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz
takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın
tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek
istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı
olmuş olursunuz.